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Mit dem Einkaufen fortfahrenRückgabe- und Umtauschbedingungen
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchten oder einen sofortigen Umtausch beantragen möchten, besuchen Sie bitte myoutfitonline.loopreturns.com . Der Vorgang ist schnell und einfach. Sie werden online durch die einzelnen Schritte geführt. Halten Sie einfach Ihre Bestellnummer (XXXXX-MY) und die E-Mail-Adresse bereit, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben.
Rückgabemöglichkeiten für Inlandskunden
Erstattung
Sofortiger Austausch
Rückgabeoptionen für internationale Kunden
Internationale Rücksendungen können auch über das folgende Portal eingereicht werden: myoutfitonline.loopreturns.com . Internationale Kunden sind dafür verantwortlich, ihr eigenes Rücksendeetikett zu kaufen und es an die folgende Adresse zu senden:
My Outfit Online-Rücksendungen
8880 NW 20th ST Einheit K Doral, FL 33172
Bei internationalen Rücksendungen wird eine Rückerstattung für zurückgesendete Artikel ausgestellt, sobald diese in unserem Werk eintreffen und von unserem Rücksendeteam bearbeitet werden.
*Derzeit stellen wir weder internationale Rücksendeetiketten zur Verfügung noch bieten wir einen sofortigen Umtauschprozess an. Wir arbeiten fleißig an der Verbesserung dieses Prozesses und hoffen, bald Änderungen bekannt geben zu können*
Anforderungen an die Kleidung
Damit Ihre Rücksendung akzeptiert wird, müssen die Artikel alle folgenden Anforderungen erfüllen:
Es gibt KEINE AUSNAHMEN von den zuvor genannten Anforderungen. Unsere Retourenabteilung hat das Recht, jede Rücksendung abzulehnen, die die folgenden Bedingungen nicht erfüllt Im Falle einer Ablehnung einer Rückgabe erfolgt weder eine Gutschrift noch ein Umtausch, und der Kunde wird gebeten, die Rücksendekosten zu übernehmen.
Schlussverkaufsartikel
Fehlerhafte Artikel
Unser Qualitäts- und Kontrollteam bemüht sich nach Kräften, sicherzustellen, dass Sie ein hochwertiges Kleidungsstück in einwandfreiem Zustand erhalten. Wenn Sie einen Artikel erhalten haben, der diesen Standards nicht entspricht, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter info@myoutfitonline.com .
Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte die folgenden Informationen an:
-Bestellnummer (XXXXXX-MY)
-Produktname
-Bild des beschädigten Artikels
Ein Vertreter wird diese Informationen prüfen und Ihnen umgehend bei der Lösung behilflich sein.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass alle oben genannten Maßnahmen nur aus Vorsicht und zur Sicherheit unserer Kunden getroffen werden. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, daher werden wir immer unser Bestes tun, um Ihre Wünsche entsprechend zu erfüllen.
Ihr Feedback ist uns wirklich wichtig. Wenn wir diesen Prozess irgendwie vereinfachen können oder Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@myoutfitonline.com .